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员工超2000 覆盖21城市 为40万体育用户服务 宏远时代是如何做到?

来源:jipangtiyu    发布时间:2019-03-25 21:08:52


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  JONY SAID

  纪胖说

在体育行业,千人规模的公司实属罕见,而默默耕耘6年的宏远时代,俨然已经发展成为全国最大的体育培训机构。那么其为何当初选择切入体育培训?这个市场究竟有多少红利?体育培训的路又该如何走?

为此,互联网+体育专访了宏远时代体育产业集团的联合创始人郭严美,听她为我们讲述一个关于“宏远”的梦想。

郭严美目前是宏远时代体育产业集团体育科技板块负责人,集团的联合创始人,从2010年宏远时代在哈尔滨成立,到2016年北京分公司创立,再到如今集团员工超过2000人,分公司遍布全国21座城市,为全国40余万青少年及家长提供专业体育培训,她一直身先士卒。

据她回忆,北京分公司最初在望京SOHO旁边的办公地址,每月是两万块钱的租金,加上人员成本、签约订金等等的投入,“那个时候挺困难的,公司的资金也缺乏,我刚来就睡在公司地板上,后来住在一个没有窗子的小黑屋里一个季度。”

“那公司成长到现在,你也算女强人了?”

“我觉得我是强女人吧。每一天都有很多事情,很多时候我们的成就感和自信都来自于我们解决过的问题,才有今天更愿意解决问题的心态,加上团队越来越壮大,我也感到非常的幸福。看着团队和企业从开始到慢慢成长,就像养了一个小孩一样,从什么都不会遇到各种困难和打击,到现在可以独立行走有自己的资本和条件的时候,真的是很开心。”郭严美笑着说。

“宏远时代”竟源自一个QQ名?

“之所以叫宏远,是因为我们有一个宏远的梦想,就是建立一家全球性的体育产业集团,致力为全球15亿体育爱好者服务。”宏远时代联合创始人贾洪波如此介绍公司名字的起源。

但是根据郭严美“爆料”,公司创始人那立伟曾经有一个QQ名为“黄金时代”,但当时“黄金”二字与公司业务不匹配,无法通过审核,只好取其后二字,与宏远的梦想结合,名为“宏远时代”。


名字确定后,由于那伟从事健身行业两年,基本上具备了初创型企业领导人的思维和思路,大家就想做一个以后能长期发展和复制的模式。

但是当时的健身企业还没有巨头,而且根据观察,他们发现小孩子有个好处就是如果小时候养成了运动的爱好和习惯,那么他们长大以后也会有这个运动习惯,体育培训大有可为。

“我们希望能从根源上,提升人们的精神方面的需求和身体素质。”于是,一家名为“宏远时代”的公司开始切入体育培训的市场,这一做就是6年。

体育培训的市场红利

2010年时,全国注册的体育培训公司加起来一共不足20家。宏远时代是当时最早介入体育培训行业,并将体育培训专业化、标准化的企业。而宏远时代的第一个目标,就是努力成为中国体育培训行业第一名。

郭严美说,目前中国体育培训的市场仍然前景无限,主要因为2个方面:

  • 首先国家二胎政策放开,体育培训的潜在客户增长。小孩5岁之后就可以参与体育培训,所以到四五年之后,体育培训的客户还会增长30%到40%。

  • 现在小孩讲求综合素质发展,很多的年轻父母更注重孩子的体育发展,接受体育培训逐渐成为了刚性需求。

另外中国体育产业的大环境虽然非常好,但是还是有一定的泡沫。很多人涌入体育产业,但是真正能把商业模式理顺的不多,很多体育公司拿到投资后无法真正把钱利用起来,实现良性循环和盈利。

因此对于从事体育培训的企业,郭严美建议首先要有清晰的商业模式和发展思路,然后向下进行发展、盈利,对客户和投资人负责,才能把整件事情运作好。

关于消费人群的开发和维护 

众所周知,体育培训的生源是其赖以生存的根本。

“第一,大家都知道体育是好的,但客户刚性需求并不大,我们这里80%的小孩没有刚性的需求,所以如果让客户有忠诚度的话,必须有一个很强的销售团队,就像原来的健身行业,让你感受到这个需求让你成为消费者。”

郭严美说,宏远时代现在的员工两千多人,有一千多人都有非常强的销售能力和体育知识。另外宏远与全国一流体育学院及师范大学建立了广泛合作关系,所有的培训老师,均来自国内各体育高校,从根本上确保了培训质量。

第二,要服务于那么多的群体,教练的忠诚度非常重要。宏远时代对教练的技能和心态的培训非常注重,只有经过培训3个月的教练才能授课,在这个过程中也可以提高团队的忠诚度。

第三,教学。这决定让客户走进来之后如何提升用户粘性。目前宏远时代的研发团队会根据用户反馈,研究一套标准化的体育教学产品,然后把这个模式复制到下面21个分公司。   

第四,服务。宏远时代会定期举办亲子运动会、技巧挑战赛,或者会免费给父母们提供健身课程,提升用户的粘性。而且价格水平适中,在未来可能会免费开放,让客户走进来。   

“客户的二次消费才是提升用户粘性的关键,我们这些活动会促使他们参加我们的联赛、训练营等等,增强客户的体验感,同时也跟产业链打通。”郭严美说。

关于分公司的扩展

截至目前,宏远时代2000余专业培训班已覆盖北京、上海、深圳、广州,及哈尔滨、杭州、武汉、成都等21个一线及省会城市,而这一个一个地方的扩展,郭严美表示主要依靠三点:

  • 团队,核心高管在去一个城市扩展业务之前,都会在公司或者地方进行管理经验的历练,等到整个团队文化、执行力、教学都比较强的时候才会派出去;

  • 总部给予的支持,对人才培养和科研方案线下的布局;

  • 当地关系,在总部的相应支持下,核心团队会重视维护良好的当地关系。

就这样,在巨头们或争夺优质赛事、俱乐部、明星等有限资源,或聚焦体育内容、体育智能硬件的投资,或建立大数据、大平台,构建所谓的体育生态圈,野心勃勃抢占互联网+体育市场时,宏远时代不动声响地占领了全国体育市场最多的线下资源,与宏远时代合作的体育场馆达到了500多家。

产业生态圈渐成

除了核心的体育培训外,宏远时代还积极拓展体育赛事、体育场馆、体育科技等领域,形成了 “培训+场馆+赛事+电商互联网”的全产业链体系。

“体育赛事可以让更多的人感受运动或者参与运动,拓宽受众面。同时体育赛事又增加了体育用品的消耗。我们的体育科技有部分是体育电商,也会有相应的促进。另外我们线下的大部分的培训客户也是在体育场馆里面进行运动的,所以说体育场馆的投资我们认为是基础,这是可以相互沟通连接的。体育科技把我们线下十几万的培训客户和家长们连接到我们的app里,所以上中下游连接到一个圈子里,形成我们整个的生态圈。”

郭严美解释,宏远时代的四大业务板块相互补充,环环相扣,真正构成了线上+线下一站式体育服务模式。

未来:登陆A股

对于未来,郭严美说,宏远时代在体育培训方面将更加用心、专业,绝对领先竞争对手。据了解,未来6年内,宏远体育的运动项目将更加丰富,多达22个,最大满足不同体育爱好者的需求。

其次,在体育场馆开发运营方面,宏远时代意图垄断整合全国体育场馆资源。未来6年内宏远合作场馆将实现20000家,容纳百万人运动的室内羽毛球馆、篮球馆,以及足球场,遍布全国200座城市。

另外,在体育赛事方面,依托自有的体育场馆优势,及庞大的体育学员群体,宏远将开发全国的业余足球联赛、羽毛球联赛、网球联赛,像美国一样,让中国每个城市有自己的城市足球队,羽毛球队,篮球队等。此外,宏远还将与国内及国际知名的马拉松、健康长跑等进行赛事合作,打造千万人参与的城市马拉松赛。

在资本市场方面,宏远时代希望能够在4年的时间内登陆A股市场,目前正在接触C轮融资。

“宏远时代一直致力于服务15亿体育爱好者,成为全球最大的最有贡献力的体育产业公司,让更多的人参与到体育之中。我们在过程中会遇到困难和危机,但是我们有信心把它做好。真正的造福社会需要伟大的企业去把这件事情支撑起来,我希望我们宏远时代是这样的企业,也希望体育爱好者支持我们,共同成长。”郭严美如是说。

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