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华为回应操纵三星爆炸门事件,称有“好事者”污蔑

来源:meitixunlianying    发布时间:2018-08-09 19:56:07
(meitixunlianying)
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媒体训练营9月21日报道   文/王弘


三星Note 7在全球范围内频发的“爆炸门”事件,已经发酵近一月时间。很多人将“三星全球爆炸,华为却在南非挡子弹”联系在一起,9月18日Note 7国内首炸后,认为是华为在背后操纵爆炸的讨论甚嚣。

 

对此,@华为终端官方微博于9月20日晚间在微博发布声明称,近日,有“好事者”将三星国内版本疑似爆炸的新闻强行和华为扯到一起,污蔑华为在背后操纵。

 

受伤的总是华为?

 

媒体训练营记者于21日下午联系到华为终端业务公关部负责人,他表示“我们总是受害者,爆炸事件是行业的问题,而非一个企业的问题。”

 

全球范围来看,三星、苹果、华为作为目前全球三大厂商,爆炸事件第一顺位受益者似乎应该是苹果,其次才是华为;而从国内市场来看,据IDC公布的中国智能手机市场第二季度出货量排名显示,排在前五的手机厂商是华为、OPPO、vivo、小米和苹果,三星并未跻身前五名。

 

 


从上图华为昨晚发布的声明来看,其态度就是1.爆炸事件与我无关;2.我的质量没有问题;3.我也是个大品牌。

 

该公关部负责人今日还对记者表示,华为是非常重视质量问题的,尤其在爆炸事件发生之后,华为内部进行了很多检查、审视了很多流程。特别是电池方面,包括供应链都做了一轮巡视,查看是否存在类似的问题。

 

三星在国内或遇信任危机

 

而Note 7在国内引发舆论高潮还得从九月初开始说起。

 

9月2日,三星宣布在全球召回已销售的250万台Note7,但召回地不包括中国。三星官方给出的解释是,中国发售的Note7手机采用了不同的电池供应商,并非事故频发的三星子公司SDI生产的电池。

 


 

事情反转的很快,时间到了9月14日,三星在被中国质监局约谈后对外宣布,将在中国召回1858台Note7。这些手机是8月份三星盖乐世社区“千人体验团”的Note 7体验机。

 

9月18日,网友@吉娃娃你在百度Note7贴吧发帖称其在京东购买的国行三星Note7珊瑚蓝版,在使用时发生爆炸,这也是Note 7国内首炸。随后,贴吧网友@喵星小丸子也晒出其购于京东的金色国行版Note 7爆炸图片。

 

韩国《朝鲜日报》发表文章称,三星与ATL进行了共同调查,发现爆炸手机存在外部故意加热的问题,并怀疑是消费者为骗取赔偿金的恶性行为。

 

无论如何扯皮,安全问题、质量问题都是产品的重中之重。三星作为一间有国际影响力的跨国企业,应该对爆炸手机负起责任。

 

深圳市消委会于9月21日下午公开发函质询三星问题手机,对于三星在中外市场的双重标准进行谴责,并要求三星于十日内对中国消费者关心的问题予以正面回复。

 





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