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急你所急,看美的人如何穿梭水火两重天

来源:MDJYKTWHCB    发布时间:2017-07-17 07:32:13

今年夏季全国天气极端多变,这边厢艳阳高照天天热得“发紫”,那边厢抗洪抢险天天暴雨模式;这边厢的空调单猛地向美美砸来,那边厢的客户生活所需都成问题还要担心自己订购的大批货物被水淹了。用户们都急、急、急!美美当然要急用户所急!解用户之困啊!


华中、华南地区高温与暴雨同时“上线”的一天
暴雨


美的空调、美的风扇连夜装车,赶赴灾区

长江中下游地区接连遭遇暴雨,以致江苏、安徽、湖北、湖南等地出现不同程度的洪涝灾害,抢险救援行动尚未结束,台风“尼伯特”登陆又带来了新一轮的暴雨。 

此次连续暴雨使武汉遭遇洪水围城。尽管部分地区的洪水已于近日退去,但市民在此次特大洪水中经济损失惨重。为了让受灾人民能早日克服困难、重建家园,美的空调和美的风扇连夜装车,加入了抗洪救灾的队伍,为武汉江夏区送去爱心物资。



安得物流,紧急调配车辆运输救灾物资

此次洪灾中,安徽芜湖也是洪灾重灾区之一。面对灾情,安得物流皖南分公司自发加入了援助队伍,紧急调拨车辆与救灾物资,为安置点人民送去爱心物资,帮助芜湖人民早日脱离灾害,回归正常生活。

站岗50小时,保客户货物安全

在湖北,此前的连续暴雨使安得物流武汉物流中心汉川仓库成为重点受灾区域。为了保护客户的货物安全,大家加班加点临时填充了200多个沙袋,避免发生因沙袋不足引起的倒灌进水。

在此次救灾防护工作中,安得人坚守岗位,不退缩不畏惧。仓库主管舒文敏坚守仓库一线50多个小时,中间仅仅休息了不足4小时。他一方面组织人员采取沙袋油布结合的方法堵门,对库内货物加地台板避免货物泡水,另一方面及时与业主联系,加大抽排力度。保证了水位始终在可控范围内,确保了公司的人员、财产安全,确保了客户的货物安全,并及时获得了客户谅解,提高了客户满意度。



高温

新疆44℃,紧急调派熟手安装师傅队伍支援

而在那些饱受高温煎熬的地区,为了解决顾客的“燃眉之急”,早日从高温里解放出来,美的人连夜飞过去支援!

早前,新疆迎来“30年一遇”的高温天气。其中,被誉为“火洲”的吐鲁番,最高温更是飙升至44℃,乌鲁木齐高温也一度升至37℃,整个新疆区域的空调销售爆量增长,空调安装需求也随之暴增。美的空调在新疆区域的销量,一直遥遥领先于其他品牌,仅端午节前后10天,累计销售超过1亿元。虽然今年美的空调新疆销售公司新增了近一倍的安装工程师,但仍然无法满足当前的安装需求。


6月16日,美的空调紧急从北京抽调36名安装工程师“空降”新疆地区。一些经销商听说这个消息,驱车300公里来乌鲁木齐“抢人”,都希望尽快扩充服务队伍,尽快解决已购机用户安装需求。


到达新疆后,安装工程师便马不停蹄投入安装工作中,为新疆地区的市民安装空调,送去清凉。市民纷纷感叹美的空调安装工程师是“及时雨”,让他们能够快速用上空调,过个舒适的夏天。


“24小时闪装”如何做到?加班送加班装!

为了迎战旺季,为客户提供更贴心的服务,美的空调全国各大专卖店全面启动了“24小时闪装”服务!


安装师傅每天跑仓库几十次


▲仓库里的闷热,也无碍工作人员加紧配送的决心


多装上一台空调,就能让多一位顾客早日享受清凉


了解决客户空调安装难题,连挖掘机都出动了


深夜到白天一直不停地配送空调,只为实现对顾客“24小时”闪装的承诺

无论狂风暴雨还是烈日当空,美的始终心系用户。“你”若安好,对每一个美的人来说便是晴天。



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