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河北新华构筑立体营销网络 让实体书店有品质、有温度、有情怀

来源:hbpm2014    发布时间:2019-08-23 16:49:31



近年来,河北省新华书店有限责任公司按照“转型升级,提质增效”的总体工作思路,积极应对网络销售、数字阅读的冲击与挑战,不断创新实体书店建设与发展模式,强力推进从城市到农村、从大型书城到特色书店、从线上到线下全面布局的发展战略。



      截至2016年6月,全省图书网点总数量发展到465个,总面积31.61万平方米,基本形成了以各市大型综合性书城为核心,以县区新华书店门店为骨干,以遍布各地的校园书店、新华绘本馆、特色主题书店、超市书店、社区书店等为延伸,以新华·优选线上综合运营服务平台为特色,覆盖全省、贯通城乡、线上线下相互融合的立体式营销网络体系,让传统书店在数字网络时代重新焕发出强大活力。2015年河北新华实现营业收入92.19亿元,同比增长11.05%。




打造城市文化地标



为擦亮新华书店品牌,打造实体书店的特有魅力,实现从单一图书零售商向综合文化产品服务商转型,近年来,河北新华明确提出了建设“城市文化综合体”的目标,要求全省各市店和经济文化比较发达的县店在门店改造升级过程中,全面植入“书+N”的经营理念,让书店成为集阅读学习、展示交流、聚会休闲、创意生活等功能于一体的复合式文化场。经过几年的探索实践,取得了累累硕果。



2015年1月1日,重装开业的唐山书城华丽变身为一家大型文化综合体,经营范围从图书延伸到咖啡、西点、电教、培训、手机通讯、绘本馆、动漫、儿童套房、时尚家居、艺术品等,一跃成为城市文化新地标。



充满现代感和文化气息的唐山书城



2015年5月1日,位于省会老火车站对面的河北省首家一站式儿童主题体验书城的新姿璀璨绽放。书城集精品童书、早教培训、鲜果吧、儿童DIY、攀岩、益智乐园、魔术表演等于一身,同时定期为小读者举办故事会、朗诵会等,为孩子们构筑了一个书香+童趣+体验的缤纷世界。



书香+童趣+体验的石家庄儿童书城



2016年5月18日,被誉为“河北最美书店”的东华书店在省会高新区惊艳亮相,为省会市民提供一个书香浓郁、环境温馨、有品质、有格调、充满美学创意的文化生活新空间。



河北最美书店——东华书店



据统计,从2015年到2016年上半年,全省已完成了50多个门店的新建、改造项目。同时,经营面积6.9万平方米的沧州新华文化广场已进入全面装修阶段,年内即将落成开业,成为省内又一家重量级文化MALL;石家庄、邯郸、秦皇岛图书大厦的升级改造工作正在紧锣密鼓进行中;石家庄国际图书大厦、衡水新华大厦、邢台新华大厦等新建项目也在积极筹备当中,力争早日开工建设。



沧州新华文化广场进入全面装修阶段



通过近几年的卖场转型升级工作,全省新华书店门店面貌正在发生着破茧成蝶的美丽蜕变。一大批有品质、有温度、有情怀的书店正以其独特的魅力,重新唤起人们对实体书店和纸质阅读的情感回归。同时也在很大程度上积淀了一个地区的文化底蕴,提升了一个城市的文化品位。







为读者提供“零距离”服务


大力发展校园书店

近年来,河北新华从服务教育、服务师生的目的出发,大力推动全省校园书店建设。截至2016年6月,全省已建成校园书店126家,覆盖了小学、初中、高中、大中专高职等各个学龄段,总经营面积1.3万平方米,年销售约1500万元。预计到2016年年底,全省校园书店总数将达到160家,实现“县县有校园书店”的发展目标。



校园书店:让书香飘满菁菁校园


推进新华绘本馆建设

为培育孩子的阅读兴趣和习惯,河北新华从2014年启动了“新华·小桔灯”绘本馆建设,因地制宜探索卖场自建、与幼儿园合建等不同模式。截至目前共建设“新华·小桔灯”绘本馆47家,营业面积5000多平方米,会员人数万余人,举办各类亲子阅读活动数百场,为5000多个家庭提供了阅读服务,正在逐步成为省内知名幼教品牌。到2016年底,全省绘本馆数量有望达到100家。



新华绘本馆:让孩子从小爱上阅读


探索书店进社区、进商超

为最大限度地给读者阅读提供便利,河北新华积极推进各类便民型网点建设。承德市店与当地宽广超市集团合作,目前已入驻4家超市;秦皇岛市店分别在市内文精里社区和金棕榈影城建设了“新华社区书吧”和“新华咖啡书吧”,在太阳城商业区开设了“岛上书店”读书馆;唐山开平和滦县新华书店分别与当地团委合作建立了青年书吧,为当地青年交流学习、干事创业提供智力支持。这些便民型书店的建立,更加贴近潜在消费群体,培育了新的业务增长点,形成了书店与读者双赢的局面。

唐山市店创办的青年书吧



秦皇岛市店创办的影院书店—书语啡香



承德市店入驻宽广超市





让书店成为诗意的灵魂居所



近两年,各地新华书店根据当地文化特色和读者需求,创办了一批魅力四射的特色书店。这些书店主题鲜明、定位准确、风格时尚、功能完善、注重读者体验功能,完全颠覆了传统书店的面孔和形象,令人耳目一新,逐渐成为当地文化体验与消费的新型场所。



保定市店新鲜空气书吧



保定市店一八九八咖啡馆



承德市店创客咖啡24h书屋



保定市店创办的新鲜空气书吧在设计上,用原木、绿植、蒲团等元素,营造人与书、人与自然的和谐之美;一八九八咖啡馆在装修上就像一处古色古香的宅院或者老北京茶馆,让人心生怀旧之情;秦皇岛市店结合海滨旅游城市的特点,让北戴河文化旅游书店、岛上书店弥漫着一种海洋风和休闲浪漫的格调;涉县红色文化书店和涿州红色主题书店,在风格上以红色文化元素为主,让人置身其中仿佛被时光带回到那些峥嵘岁月;石家庄地下丝绒音乐餐吧,不仅有图书,还有流行乐、披萨、洋酒,是一个演绎城市故事的酒吧书店;承德创客咖啡书屋,是当地首家24小时概念书店,致力为整个城市点亮一盏永不熄灭的文化之灯;河间·静香雅舍书社,坐落在风景宜人的瀛洲公园里,读者可以手捧一本好书,听着优美的音乐,品着现磨的咖啡,不时望望窗外的美景,尽享人生雅趣。


涿州红色主题书店



涉县红色文化书店



北戴河文化旅游书店



石家庄地下丝绒音乐餐吧



坐落在公园里的河间静香雅舍






做全民阅读的掌灯者



近年来,全省各地新华书店依托品牌、卖场、资源优势,常年不间断地在店内店外举办各种主题展销、名人签售、文化沙龙、公益讲堂等阅读推广活动,仅2015年就有300多场,凸显了实体书店与网店相比最具优势的文化体验、文化交流功能。


新华 · 品荐专家媒体见面会


名家读者见面会



为“推动全民阅读  建设书香河北”,河北新华连续三年承办了河北惠民书市,石家庄主会场和全省各市县新华书店分会场上下联动,开展了声势浩大的优惠展销以及图书进企业、进军营、进学校、进社区等文化惠民活动,打造了河北省全民阅读活动的响亮品牌。



河北惠民书市:打造书香盛宴



开展图书“七进”活动



为打造河北新华特色文化品牌,今年4月15日,覆盖全省范围的“新华书香节”活动正式启动。截至6月底,全省已举办图书特惠展销119场,累计销售图书200多万册,为读者让利超过1200万元。



新华书香节人流涌动



为解决农村群众买书难、看书难的问题,河北新华坚持以“农村文化直通车”为载体,常年走乡串村,赶集上庙,成为农民家门口的“流动新华书店”。


农村文化直通车送书下乡






线上线下融合发展



为推动传统书业与新媒体融合发展,河北新华利用互联网+思维,自主研发了线上综合运营服务平台——新华·优选,于2016年3月正式上线运营。该平台整合全省系统一般图书、教材教辅、文化音像和数码产品业务,通过ERP系统对接全省各市县新华书店卖场和业务网络。读者可通过PC端或者微信端,线上浏览下单,线下体验,系统自动就近匹配库存,送货上门,构建了线上线下一体化、服务全省的本地化O2O营销体系。



新华优选——打造河北新华本地化O2O服务体系



为加强微信平台营销,河北新华要求各市、县新华书店于2016年底前全部开通微信公众号,利用新媒体及时向社会读者发布新书信息和营销活动。截至目前,全省已开通各类订阅号、服务号近100个,其聚合读者、引导消费的作用日益凸显。




各地书店利用微信平台扩大宣传与营销



为了满足新生代读者对获取图书信息、门店便捷支付等新需求,2015年,河北新华与腾讯、财付通达成战略合作,大力推动全省智慧书城建设工作。目前,全省门店已实现了微信支付功能,下一步还将实现手机全品种信息查询、商品搜索定位、在线购买、智能扫码快捷支付、会员特惠等一系列智能化服务。



微信支付方便快捷